プライバシーポリシー

株式会社CAP（以下「当社」）は、SmileCapウェブサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報保護法および本プライバシーポリシーに従い、個人情報の取得、利用、管理を行います。

1. 取得・利用する情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・利用いたします。

（1）アカウント情報

・氏名、ニックネーム、メールアドレス、パスワード等の登録情報

（2）技術情報

・IPアドレス、デバイス情報、アクセスログ、Cookie等の技術的情報

（3）位置情報

・お客様の同意に基づいて取得する位置情報

（4）コンテンツ関連情報

・お客様が投稿・送信する写真、動画、テキスト等のコンテンツ（SNS共有機能利用時は一時的に処理されます）

（5）お問い合わせ情報

・お問い合わせフォームから送信される情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・本サービスの提供・運営

・ユーザー管理・認証

・SNS共有機能の提供

・不正利用の防止・セキュリティの確保

・サービス保守・品質向上

・マーケティング分析・改善

・お客様とのコミュニケーション

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・委託先への提供（第4項参照）

・SNS共有機能利用時は、該当SNSプロバイダーへの情報提供

4. 個人情報の委託

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先においても適切な保護水準を確保し、当社が適切に監督いたします。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、必要な情報を提供いただけない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。

7. 開示等のご請求

お客様は、当社に対して、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。これらの請求を行う場合は、本人確認のため、当社が指定する方法により本人確認を行っていただきます。詳細は第10項のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. クッキー等の利用

本サービスでは、利便性の向上、トラフィック分析、障害検出等のため、Cookie等の技術を使用しています。Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 未成年のお客様の利用

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得る必要があります。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・相談等は、下記までご連絡ください。

株式会社CAP

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

E-mail: info@capxfan.com

個人情報保護管理者: SmileCapユーザーサポート担当

11. 本ポリシーの変更

法令の変更やサービス内容の変更等により、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、本サービス上でお知らせいたします。

制定日: 令和7年9月8日